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いらっしゃいませ
おめめどうは、ハルヤンネが、2004年に、地元の仲間と自閉症支援のために立ち上げた会社です。
書籍やグッズの販売や、様々な形の支援相談、講演活動などをしています。
どうぞ、お気軽に、アクセス、お問い合わせください。
※おかげさまで、たくさんのご注文をいただいております。ありがとうございます。
申し訳ありませんが、商品の発送には、しばらくお時間をいただいております。
ご入用の商品は、お早目にご注文いただけますようお願いいたします。
※ご注文商品の追加、変更などはお受けいたしかねます。ご了承くださいませ。
十分ご検討のうえ、ご注文ください。
※先払いで、送料込みのお振り込みをお願いしております。万一「送料」のお振込みをお忘れの場合は、勝手ながら「着払い」にて発送いたします。（送料が少し高くなります。）
※ご注文の際、備考に入力いただいたコメント、メッセージ、お問い合わせ等を、個人を特定できない形でオープンにさせていただいております。
ご了承くださいませ。
☆【重ね重ねお願い致します】。
携帯キャリアアドレス、または、フリーメールアドレスの方は、パソコンからのメールをはねてしまう場合があります
ご注文やお問い合わせの前に、必ず
おめめどうのアドレス（二つ）を、受信できるように、設定いただいたうえ、御注文、ご連絡のほどお願い致します
ネットショップの確認メールとメルマガ用
tanbasasayama@omemedo.ocnk.net
おめめどうからのご請求やお問い合わせメール用
info@omemedo.com
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店長日記
本当に申し訳ないのですが・・・おめめどうからのお願いです。
本当に申し訳ないのですが・・・おめめどうからのお願いです。
おめめどうのグッズの発送は、ご注文の都度「一番お安い送料」を選んで発送しています。その中で「レターパックプラス」は最も多く利用している発送方法です。けれども、この「レターパックプラス」は、ご自宅のポストに入れず「手渡しが原則」なので、不在時には「郵便局が不在票」をポストに入れて持ち帰りをされます。
そして、郵便局での保存期間（7日間）が過ぎると、おめめどうに返送されます（ヤマトや佐川のような再発送はされません）。戻ってきた場合、こちらからは着払いの佐川急便でお送りするようにしています。お金のやり取りをしなくても済むので。でもお客様は、送料を2度払いしてもらうことになるのです。なので、「プラスだから必ず受け取って！」と祈りながら送ります。
問題は「郵便局の不在票」です。年に何回か「入ってなかった」という苦情をいただくのですが、これは、おめめどうではどうしようもありません。郵便局に聞いても「入れました！」と言われるでしょう。気づかないから「発送メール」を出してくれたらという意見もありますが、数人で回して毎日何十と発送しているいるおめめどうは、すみませんが、大手のような「細部のサービス」まで手が回りません。
それで、他力本願ではあるのですが、ご自身がお振込をいただいてから一週間くらいは、必ずポスト等の確認をお願いいたします。そして、必ずご請求メールをお読みください。お振込金額のご請求メールには
＜ご入金確認メール・商品発送メールはお送りしておりません。※レターパックプラスでの発送となります。ポスト投函ではなく、手渡しになりますのお受け取りください。 不在の場合は「不在配達票」が投函されますので、必ずご自身で郵便局へご連絡をお願いします。＞
の一文を入れておりますが、文章の最後だったので、見ていただいていないようなので、今日から、最初に入れさせていただきます。どうぞ、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
そのご請求メールも、gmailや携帯キャリアアドレスの場合、届かない時があるのですよね。それには二週間後に再請求をさせていただいています。どうか、迷惑メールフォルダもご確認くださいね。ご心配ならお問合わせを。ご理解・ご協力、よろしくお願いいたします。
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